利害關係人
利害關係人溝通
本公司建立多元且流暢有效的雙向溝通管道,藉以知悉各利害關係人的關注議題與意見回饋,並作為公司長期未來營運策略及目標之重要參考。
利害關係人 關切議題項目 溝通管道及頻率 溝通窗口(%)
股東/投資人
  • 經營績效、資訊安全
  • 創新研發、客戶滿意度
  • 風險管理、公司治理
  • 誠信經營、法規遵循
  • 股東會
  • 公司網站投資人專區及聯絡信箱/不定期
  • 公開資訊觀測站/不定期
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客戶
  • 資訊安全、產品安全
  • 風險管理、客戶滿意度
  • 法令遵循、客戶隱私
  • 人才培育發展
  • 客戶線上回報系統
  • 客戶服務專線

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連絡電話:(06)312-8582

員工
  • 薪酬福利、公司治理
  • 健康安全、人才吸引與留任人才培育發展、勞資關係
  • 教育訓練/不定期
 
供應鏈
  • 法令遵循、風險管理
  • 資訊安全、經營績效
  • 供應商評鑑/每年
  • 書面查核/不定期
  • 電話、Email、書信往來

 

政府機關
  • 法規遵循、公司治理、
  • 研討會、宣導說明會/不定期
  • 公文、函文/即時
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